Akadálymentességi widget: miért nem elég a megfeleléshez?

Mi az az akadálymentességi widget

Az akadálymentességi widget (angolul overlay) egy JavaScript-kód, amelyet egy sorral be lehet illeszteni az oldalba. Megjelenik tőle egy ikon, amelynek menüjéből a látogató nagyíthat, kontrasztot vagy betűtípust válthat, és sok termék azt is ígéri, hogy mesterséges intelligenciával automatikusan javítja az oldal hibáit. Jellemzően havidíjas, és gyakran „EAA-megfelelést” ígér.

A gond az, hogy az akadálymentességi hibák az oldal kódjában vannak, és egy utólag ráültetett script ezeket nem javítja ki megbízhatóan.

Miért nem teszi megfelelővé az oldalt

• A segítő technológia a kódot olvassa. A képernyőolvasó az oldal HTML-jét olvassa fel. Ha egy gombnak nincs neve, vagy a pénztár nem kezelhető billentyűzettel, a widget legfeljebb találgat: automatikusan generált alt-szöveget vagy kitalált címkét tesz az elemre, ami gyakran téves.
• Akiknek a legnagyobb szükségük van rá, nem a widgetet használják. A vak és gyengénlátó felhasználók saját képernyőolvasóval, nagyítóval és beállításokkal érkeznek. A widget menüje nekik nem segít, és előfordul, hogy ütközik a saját eszközükkel.
• A funkciók nagy része már megvan a böngészőben. Nagyítás, kontrasztos mód, betűméret: ezeket a böngésző és az operációs rendszer is tudja, a felhasználó saját beállításai szerint, minden oldalon.
• A törvény a szolgáltatás akadálymentességét várja el. A 2022. évi XVII. törvény és az európai akadálymentesítési irányelv (EAA) azt írja elő, hogy maga a szolgáltatás legyen akadálymentes. Olyan kivétel, hogy egy kiegészítő eszköz kiváltaná a javítást, nincs benne.

Mit mondanak a szakmai szervezetek és a hatóságok

• Az Európai Fogyatékosügyi Fórum (EDF) és a nemzetközi akadálymentességi szakmai szövetség (IAAP) közös állásfoglalása szerint az overlay-ek nem teszik megfelelővé a weboldalakat az uniós jog szerint.
• Az amerikai Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) 2025 áprilisában véglegesített határozata szerint az accessiBe nevű cég 1 millió dollárt fizet, mert azt állította, hogy az eszköze bármely weboldalt WCAG-megfelelővé tesz.

Mit tud egy widget, és mit nem

Amit tud

• A látogató az oldalon belül állíthat nagyítást, kontrasztot vagy betűtípust, ha nem ismeri a böngészője saját beállításait.

Amit nem tud

• Billentyűzettel kezelhetővé tenni egy egérre írt menüt, méretválasztót vagy pénztárt.
• Pontos alt-szöveget írni a termékképekhez, amely tényleg leírja a terméket.
• Értelmes, a mezőhöz kötött címkét adni egy bonyolult űrlapnak.
• Javítani egy külső fizetési oldal, térkép vagy csomagpont-választó hibáit.
• Garantálni, hogy egy téma- vagy bővítményfrissítés után is működik a javítás.

Ha már van widget az oldalán

• Nem kell azonnal eltávolítania, de ne hivatkozzon rá a tájékoztatóban a megfelelés bizonyítékaként.
• Ellenőrizze, hogy nem okoz-e új hibát: az ikonja ne takarja ki a pénztár gombjait, a menüje ne ejtse csapdába a fókuszt, és a billentyűzetes vásárlás a widgettel együtt is működjön.
• Futtasson vizsgálatot. Az EqualVia vizsgálata külön jelzi, ha ismert overlay-szolgáltató kódját találja az oldalon, és megmutatja a hibákat, amelyeket a javítás során meg kell szüntetni.

Mit tegyen helyette

• Vizsgálja meg az oldalt, és nézze meg, hol vannak a hibák: a tartalomban, a témában vagy egy bővítményben.
• Javítsa a hibát ott, ahol keletkezik: az alt-szövegeket az adminban, a címkéket és a gombneveket a témában. Külső elemeknél jelezze a hibát a szolgáltatónak.
• Kezdje a vásárlási folyamat kritikus hibáival: akadálymentes webshop ellenőrzőlista.
• Próbálja ki kézzel is, billentyűzettel és képernyőolvasóval: 30 perces kézi ellenőrzés.
• Írja le őszintén a tájékoztatóban, hol tart: mit tartalmazzon az akadálymentességi nyilatkozat.

A javítás nagy része sablononként egyszeri munka: ha a téma termékoldala jó, minden termékoldal jó lesz. A widget havidíja ezzel szemben folyamatos, a hibák pedig a kódban maradnak.

Ez az útmutató technikai segítség, nem jogi tanácsadás.